Affenstark!

Wichtige Fragen und wichtige Infos

Noch Fragen? Wir haben die Antworten.

Damit du bestens auf deinen Besuch bei Five Monkeys vorbereitet bist, haben wir hier die häufigsten Fragen für dich zusammengestellt – von Eintritt und Buchung über unsere Games bis hin zu Essen, Events und Players Pass.

Und falls doch noch etwas offenbleibt: Unsere Affenbande hilft dir gerne weiter.

Wichtige Fragen und schnelle Antworten!

Besuch & Eintritt

Was für Eintrittsoptionen gibt es im Five Monkeys?

Zum einen könnt ihr unseren Funpark mit einem Tageseintrittspreis besuchen. Zum anderen gibt es unsere weiteren Attraktionen: Bowling, Virtual Reality, Pixelboden, Golfsimulatoren, Interactive Dart, Interactive Beer Pong und weitere Game-Angebote, die man extra buchen und bezahlen muss.

Muss ich vorab reservieren?

Eine Reservierung ist nicht zwingend erforderlich, bei Attraktionen mit begrenzten Kapazitäten aber empfehlenswert – besonders an Wochenenden, Feiertagen und in den Ferien.

Kann ich spontan vorbeikommen?

Ja, komm gerne spontan vorbei! Sind bei deiner gewünschten Attraktion Plätze frei, kannst du direkt loslegen.

Kann ich Five Monkeys auch besuchen, wenn ich gar nicht spielen möchte?

Klar! In unserer Social Sports Bar kannst du gemeinsam mit Freunden oder Familie eine gute Zeit verbringen, etwas essen oder trinken und das Geschehen beobachten.

Attraktionen & Spiele

Welche Attraktionen gibt es bei Five Monkeys?

Bei uns erwartet dich eine breite Palette an unterschiedlichen Attraktionen. Wir bieten unter anderem Duckpin Bowling, Virtual Reality, Pixelboden, Ninja-Parcours, interaktive Games, Golfsimulatoren, Interactive Dart, Interactive Beer Pong, Arcade Games und weitere Spielerlebnisse an.

Was ist im Funpark-Eintritt enthalten?

Mit deinem Eintritt erhältst du Zugang zum Funpark und den darin enthaltenen Attraktionen wie Ninja-Parcours, Ninja School, Softplay, interaktive Games und noch einiges mehr: Hier wird geklettert, gespielt, ausprobiert und getobt.

Muss ich für jede Attraktion extra bezahlen?

Für unsere Pay-per-Game-Angebote wie Bowling, VR, Pixelboden, Golf oder Interactive Dart gelten eigene Preise. Für unseren Funpark mit den darin enthaltenen Attraktionen kaufst du ein Tagesticket.

Brauche ich fürs Bowling Bowlingschuhe?

Nein. Bei unserem Duckpin Bowling sind keine speziellen Bowlingschuhe notwendig – einfach kommen und losspielen.

Ist Five Monkeys barrierefrei?

Ja.

Gibt es bei den Attraktionen Altersbeschränkungen?

Je nach Attraktion können unterschiedliche Alters-, Größen- oder Sicherheitsvorgaben gelten. Die jeweiligen Hinweise findest du direkt bei der Attraktion bzw. erhältst du diese von unserem Team vor Ort.

Sind die Spiele auch für Erwachsene gedacht?

Unbedingt! Five Monkeys ist kein klassischer Kinder-Funpark. Viele unserer Games und Attraktionen sind speziell dafür gemacht, gemeinsam mit Freunden, Kollegen oder der Familie zu spielen. Spielen ist also ausdrücklich erwünscht – unabhängig vom Alter!

Kinder & Familien

Ab welchem Alter ist Five Monkeys geeignet?

Viele unserer Angebote sind für Kinder ab etwa 6 Jahren geeignet. Welche Attraktionen genutzt werden können, hängt teilweise von Alter, Größe und den jeweiligen Sicherheitsbestimmungen ab.

Müssen Begleitpersonen ebenfalls Eintritt in den Funpark bezahlen?

Wer den eintrittspflichtigen Funpark betritt, benötigt grundsätzlich einen gültigen Eintritt.

Kann ich bei euch einen Kindergeburtstag feiern?

Ja, Five Monkeys eignet sich perfekt für Geburtstage mit jeder Menge Action und gemeinsamen Spielerlebnissen! Informationen zu unseren Geburtstagspaketen und Buchungsmöglichkeiten findest du auf unserer Website.

Live Sport von SKY, Essen, Trinken & Social Sports Bar

Gibt es bei Five Monkeys etwas zu essen?

Ja. In unserer Social Sports Bar gibt es Drinks sowie Snacks aus unserem Bistro – perfekt für die Pause zwischen zwei Games oder zum gemeinsamen Ausklang eines erlebnisreichen Besuchs.

Kann ich auch nur zum Essen oder auf einen Drink vorbeikommen?

Natürlich! Du musst keine Attraktion buchen, um unsere Social Sports Bar zu besuchen.

Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Grundsätzlich sind mitgebrachte Speisen und Getränke nicht vorgesehen. Bei besonderen Anforderungen oder Geburtstagsfeiern sprich dich bitte vorab mit unserem Team ab.

Werden Sportübertragungen gezeigt?

Ja. In unserer Social Sports Bar zeigen wir ausgewählte Sportübertragungen.

Gruppen, Feiern & Events

Kann man bei Five Monkeys Geburtstage feiern?

Ja. Egal, ob Kindergeburtstag oder eine etwas andere Geburtstagsrunde mit Freunden – verschiedene Attraktionen lassen sich perfekt mit Essen und Getränken kombinieren.

Gibt es Angebote für Firmen?

Ja. Five Monkeys eignet sich für Firmenevents, Teambuildings, Weihnachtsfeiern und After-Work-Runden. Je nach Gruppengröße stellen wir gerne ein passendes Programm zusammen.

Können Schulen und Vereine zu Five Monkeys kommen?

Ja. Für Schulen, Vereine und größere Gruppen sind individuelle Angebote möglich. Für Gruppen empfehlen wir eine vorherige Anfrage und Reservierung.

Players Pass

Was ist der Five Monkeys Players Pass?

Der Players Pass ist unser kostenloses Kunden- und Bonusprogramm. Damit kannst du an ausgewählten Aktionen teilnehmen, Stempel sammeln und spannende Prämien erspielen.

Kostet der Players Pass etwas?

Nein. Der Players Pass ist kostenlos.

Wie sammle ich Stempel?

Für ausgewählte Spiele und Attraktionen erhältst du einen Stempel. Welche Games im jeweiligen Aktionszeitraum zählen und welche Prämien auf dich warten, findest du direkt auf deinem Players Pass.

Kann ich meinen Players Pass weitergeben?

Nein. Der Players Pass ist personalisiert und nicht übertragbar.

Gutscheine & Bezahlung

Gibt es Five-Monkeys-Gutscheine?

Ja. Schon bald kannst du Gutscheine online über unsere Website bestellen und so gemeinsame Spielzeit bei Five Monkeys verschenken.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Vor Ort stehen dir die von uns angebotenen bargeldlosen und klassischen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kassa bzw. im Buchungsprozess angezeigt.

Buchung & Planung

Kann ich mehrere Attraktionen hintereinander buchen?

Ja. Wenn du mehrere Games ausprobieren möchtest, kannst du deinen Besuch entsprechend planen und verschiedene Attraktionen miteinander kombinieren.

Was passiert, wenn ich zu spät zu einer Reservierung komme?

Bitte sei rechtzeitig vor Beginn deiner gebuchten Spielzeit vor Ort. Bei verspätetem Erscheinen kann die reservierte Spielzeit gegebenenfalls nicht verlängert werden.

Welche Stornierungsbedingungen gelten bei Five Monkeys?

Spiele oder Attraktionen, die vorab gebucht worden sind, können bis 12 Stunden vor deiner gebuchten Spielzeit kostenfrei storniert werden. Danach fallen 100 % Stornierungskosten an.

Du hast nicht gefunden, was du suchst? Dann melde dich einfach bei uns. Unsere Affenbande hilft dir gerne weiter!

EAT. DRINK. PLAY. REPEAT.

Alles Wichtige für eine richtig gute Zeit bei Five Monkeys!

Unser Ziel ist es, allen Gästen ein sicheres, sauberes und unvergessliches Freizeiterlebnis zu bieten. Mit dem Betreten des Five Monkeys erkennst du diese Hausordnung an und trägst zu einem respektvollen Miteinander bei, damit alle Besucherinnen und Besucher eine schöne Zeit bei Five Monkeys verbringen können.

1. Allgemeines

Den Anweisungen unserer Mitarbeitenden ist jederzeit Folge zu leisten.
Alle Einrichtungen und Attraktionen sind sorgfältig und ausschließlich bestimmungsgemäß zu benutzen.
Die veröffentlichten Sicherheits- und Nutzungshinweise der einzelnen Attraktionen sind einzuhalten.
Beschädigungen oder technische Mängel sind umgehend einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin zu melden.

2. Zutritt

Der Zutritt ist nur mit gültiger Eintrittsberechtigung gestattet.
Für einzelne Attraktionen können Alters-, Größen- oder Gesundheitsvoraussetzungen gelten.
Der Betreiber behält sich vor, Personen aus Sicherheits- oder betrieblichen Gründen den Zutritt zu verweigern oder vom weiteren Aufenthalt auszuschließen.

3. Minderjährige

Es gelten die jeweils veröffentlichten Alters- und Zutrittsbestimmungen.
Erziehungsberechtigte bzw. beauftragte Aufsichtspersonen tragen die Verantwortung für die ihnen anvertrauten Minderjährigen.
Five Monkeys übernimmt keine allgemeine Aufsichtspflicht.

4. Sicherheit

Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen hat oberste Priorität.
Gefährdendes, aggressives oder mutwillig zerstörerisches Verhalten ist untersagt.
Den Anweisungen des Personals ist insbesondere in Notfällen unverzüglich Folge zu leisten.
Notausgänge sowie Flucht- und Rettungswege sind jederzeit freizuhalten.

5. Speisen und Getränke

Mitgebrachte Speisen und Getränke sind grundsätzlich nicht gestattet.
Ausgenommen sind Babynahrung, medizinisch notwendige Lebensmittel sowie ausdrücklich genehmigte Ausnahmen.

6. Alkohol, Drogen und Rauchen

Das Rauchen und der Konsum von E-Zigaretten sind ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.
Der Konsum oder das Mitführen illegaler Suchtmittel ist verboten.
Offensichtlich alkoholisierten oder unter Drogeneinfluss stehenden Personen kann der Zutritt verweigert oder der weitere Aufenthalt untersagt werden.
Alkohol wird ab 18 Jahren ausgeschenkt.

7. Tiere

Das Mitbringen von Tieren ist grundsätzlich nicht gestattet. Hiervon ausgenommen sind gesetzlich anerkannte Assistenzhunde.

8. Foto- und Videoaufnahmen

Foto- und Videoaufnahmen für private Zwecke sind erlaubt, sofern andere Gäste dadurch nicht beeinträchtigt oder in ihren Persönlichkeitsrechten verletzt werden.

Kommerzielle oder gewerbliche Aufnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Betreibers.

9. Fundsachen

Gefundene Gegenstände sind beim Personal abzugeben.
Verlorene Gegenstände können während der Öffnungszeiten beim Personal erfragt werden.

10. Hausrecht

Der Betreiber und seine Mitarbeitenden üben das Hausrecht aus.
Personen, die gegen die Hausordnung, Sicherheitsbestimmungen oder Anweisungen des Personals verstoßen oder den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen, können ohne Anspruch auf Rückerstattung vom weiteren Aufenthalt ausgeschlossen werden, soweit gesetzlich zulässig.