Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Five Monkeys Family Entertainment Center
Stand: 29.07.2026
I. Allgemeines
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung sämtlicher Leistungen und Einrichtungen des Five Monkeys Family Entertainment Centers (nachfolgend „Five Monkeys“ oder „Betreiber").
Sie gelten für alle Besucherinnen und Besucher sowie für sämtliche Verträge zwischen dem Betreiber und seinen Gästen, unabhängig davon, ob diese vor Ort, online oder über sonstige Vertriebswege abgeschlossen werden.
Mit dem Erwerb eines Tickets, der Buchung einer Leistung oder dem Betreten des Five Monkeys erkennt der Gast diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.
§ 2 Leistungsangebot
Five Monkeys ist ein Family Entertainment Center mit Freizeit-, Spiel- und Gastronomieangeboten.
Zum Leistungsangebot gehören insbesondere:
Funpark
- Ninja-Parcours
- Ninja School
- Soft Play Arena
- Gravity-Netz
- Interaktive Spielräume
- Arcade Games
Social-/Sports-Bar
- Duckpin Bowling
- Virtual Reality
- Golf-Simulatoren
- Pixelboden
- Immersiver Raum
- Interactive Beer Pong
- IR-Darts
- Poolbillard
- Arcade Games
Gastronomie
- Bistro
- Self-Service-Angebote
- Self-Order-Kioske
Der Betreiber ist berechtigt, das Leistungsangebot jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder zu verändern, sofern dadurch keine zwingenden gesetzlichen Rechte der Gäste beeinträchtigt werden.
§ 3 Hausordnung und Sicherheitsbestimmungen
Für den Aufenthalt im Five Monkeys gelten ergänzend zu diesen AGB die jeweils gültige Hausordnung sowie die Sicherheits- und Nutzungsvorschriften der einzelnen Attraktionen.
Diese werden im Center, an den jeweiligen Attraktionen oder auf der Website bekannt gemacht und sind von allen Gästen einzuhalten.
Den Anweisungen der Mitarbeiter ist jederzeit Folge zu leisten.
II. Leistungen, Öffnungszeiten und Vertragsabschluss
§ 4 Öffnungszeiten
Die aktuellen Öffnungszeiten werden auf der Website sowie im Eingangsbereich veröffentlicht.
Der Betreiber behält sich vor, Öffnungszeiten aus betrieblichen Gründen, aufgrund von Veranstaltungen, Wartungsarbeiten oder behördlichen Anordnungen anzupassen.
Ein Anspruch auf die Nutzung einzelner Attraktionen oder des gesamten Centers zu bestimmten Zeiten besteht nicht.
§ 5 Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Gast und dem Betreiber kommt mit dem Erwerb eines Tickets, der Buchung einer Leistung oder Bestellung zustande.
Der Betreiber ist berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern dem keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
§ 6 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten Preise.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Der Betreiber ist berechtigt, Preise sowie das Leistungs- und Tarifangebot jederzeit mit Wirkung für zukünftige Vertragsabschlüsse anzupassen. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.
Der Betreiber ist ferner berechtigt, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder weitere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.
§ 7 Gutscheine
Leistungsgutscheine gelten für die auf dem Gutschein bezeichnete Leistung. Sofern der Gutschein einen Geldwert ausweist oder der Preis der Leistung zwischen Ausstellung und Einlösung erhöht wurde, ist eine allfällige Preisdifferenz vom Gast zu entrichten, sofern auf dem Gutschein oder in dessen Bedingungen nichts Abweichendes geregelt ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Bei Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung übernimmt der Betreiber keine Haftung, sofern ihn kein Verschulden trifft.
III. Players Pass, RFID und Gewinnspiele
§ 8 Players Pass
Der Five Monkeys Players Pass ist ein freiwilliges Kundenbindungsprogramm.
Die Teilnahme erfolgt nach erfolgreicher Registrierung über die vom Betreiber vorgesehenen Registrierungswege.
Ein Rechtsanspruch auf Teilnahme am Players Pass besteht nicht.
Der Betreiber behält sich vor, das Bonusprogramm jederzeit anzupassen oder einzustellen.
§ 9 Bonusprogramm
Mit dem Players Pass können Gäste entsprechend den jeweils gültigen Teilnahmebedingungen Bonusstempel sammeln und gegen Prämien einlösen.
Art, Umfang und Voraussetzungen der Prämien werden vom Betreiber festgelegt und können jederzeit geändert werden.
Nicht eingelöste Bonusstempel oder Prämien können weder in Bargeld abgelöst noch übertragen werden.
§ 10 RFID
Für den Zutritt des Funparks oder zur Nutzung bestimmter Attraktionen können RFID-Armbänder oder vergleichbare Zutrittsmedien verwendet werden.
Diese dienen insbesondere der Zutrittssteuerung sowie der Nutzung einzelner Angebote.
Der Betreiber behält sich vor, den Funktionsumfang der RFID-Systeme künftig zu erweitern (zusätzliche Servicefunktionen).
§ 11 Gewinnspiele und Aktionen
Der Betreiber kann Gewinnspiele, Verlosungen und sonstige Aktionen durchführen.
Für die Teilnahme gelten die jeweils für das betreffende Gewinnspiel oder die jeweilige Aktion veröffentlichten Teilnahmebedingungen. Diese regeln insbesondere Teilnahmevoraussetzungen, Teilnahmezeitraum, Gewinn, Gewinnerermittlung und Gewinnabwicklung.
Die jeweiligen Teilnahmebedingungen werden im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel oder der Aktion bekannt gegeben und gelten ergänzend zu diesen AGB.
IV. Zutritt und Nutzung
§ 12 Zutrittsberechtigung
Der Zutritt zum Five Monkeys ist ausschließlich mit einem gültigen Ticket, einer gültigen Buchung oder einer sonstigen vom Betreiber zugelassenen Zutrittsberechtigung gestattet.
Für einzelne Attraktionen oder Bereiche können gesonderte Zutrittsvoraussetzungen gelten.
§ 13 Minderjährige und Aufsichtspflicht
Für minderjährige Gäste gelten die jeweils veröffentlichten Alters- und Zutritts-bestimmungen.
Die Aufsichtspflicht verbleibt während des gesamten Aufenthalts bei den Erziehungsberechtigten oder den von ihnen beauftragten volljährigen Aufsichtspersonen.
§ 14 Hausrecht
Der Betreiber übt das Hausrecht aus.
Personen, welche gegen diese AGB, die Hausordnung, Sicherheitsbestimmungen oder Anweisungen des Personals verstoßen oder den sicheren bzw. ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen, können ganz oder teilweise von der Nutzung einzelner Attraktionen oder vom Aufenthalt im Five Monkeys ausgeschlossen werden.
Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits entrichteter Entgelte besteht in diesen Fällen nicht, sofern der Ausschluss vom Gast zu vertreten ist.
§ 15 Zusätzliche Nutzungsvereinbarungen (Waiver)
Für die Nutzung einzelner Attraktionen oder Angebote kann der Betreiber den Abschluss einer gesonderten Nutzungs-, Sicherheits- oder Haftungsvereinbarung (Waiver) verlangen.
Wird eine solche Vereinbarung nicht abgeschlossen, ist der Betreiber berechtigt, die Nutzung der betreffenden Attraktion zu verweigern.
§ 16 Verfügbarkeit der Attraktionen
Der Betreiber ist bemüht, sämtliche Attraktionen während der veröffentlichten Öffnungszeiten bereitzustellen.
Aus technischen, sicherheitsrelevanten, betrieblichen oder organisatorischen Gründen können einzelne Attraktionen vorübergehend eingeschränkt oder außer Betrieb genommen werden.
Hieraus entstehen – soweit gesetzlich zulässig – keine Ansprüche auf Schadenersatz oder Preisminderung, sofern die Einschränkung nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Betreibers beruht.
V. Gastronomie
§ 17 Bistro und Self-Service
Das Five Monkeys betreibt einen Bistrobereich mit Speisen und Getränken sowie Self-Service-Angeboten.
Bestellungen können – abhängig vom jeweiligen Angebot – an der Kassa, über Self-Order-Kioske oder über andere vom Betreiber bereitgestellte Bestellsysteme erfolgen.
§ 18 Speisen und Getränke
Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist grundsätzlich nicht gestattet.
Ausgenommen sind Babynahrung, medizinisch notwendige Lebensmittel sowie vom Betreiber ausdrücklich genehmigte Ausnahmen.
§ 19 Allergene
Informationen über kennzeichnungspflichtige Allergene werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen bereitgestellt.
Trotz sorgfältiger Zubereitung kann aufgrund gemeinsamer Produktions- und Lagerbereiche das Vorhandensein von Spuren weiterer Allergene nicht ausgeschlossen werden.
VI. Gruppen, Geburtstage und Firmenevents
§ 20 Gruppenbuchungen
Für Gruppen, Schulklassen, Vereine, Geburtstagsfeiern und Firmenevents können ergänzende Vereinbarungen getroffen werden.
Soweit keine gesonderten Vereinbarungen bestehen, gelten diese AGB.
§ 21 Verantwortliche Begleitpersonen
Bei Gruppen mit Minderjährigen obliegt die Aufsichtspflicht ausschließlich den Erziehungsberechtigten, Lehrpersonen oder den beauftragten volljährigen Begleitpersonen.
Diese sind dafür verantwortlich, dass alle Teilnehmer die Hausordnung sowie die Sicherheitsbestimmungen einhalten.
§ 22 Änderungen und Stornierungen
Für Gruppen- und Eventbuchungen können gesonderte Zahlungs-, Änderungs- oder Stornierungsbedingungen vereinbart werden.
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die Bestimmungen dieser AGB.
VII. Haftung
§ 23 Haftung des Betreibers
Der Betreiber haftet ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Betreibers beruhen.
§ 24 Haftung der Gäste
Jeder Gast ist verpflichtet, die Einrichtungen, Attraktionen und das Inventar sorgfältig und bestimmungsgemäß zu nutzen.
Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden haftet der Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 25 Persönliche Gegenstände
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernimmt der Betreiber – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung.
Dies gilt nicht, sofern der Schaden vom Betreiber vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
§ 26 Höhere Gewalt
Kann das Five Monkeys aufgrund höherer Gewalt, technischer Störungen, behördlicher Anordnungen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse ganz oder teilweise nicht betrieben werden, entstehen hieraus – soweit gesetzlich zulässig – keine Schadenersatzansprüche gegen den Betreiber.
VIII. Datenschutz
§ 27 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung zu entnehmen, welche auf der Website abrufbar ist.
§ 28 Foto- und Videoaufnahmen
Zum Schutz von Gästen, Mitarbeitern und Einrichtungen können einzelne Bereiche des Five Monkeys videoüberwacht werden. Die Videoüberwachung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Foto- und Videoaufnahmen durch Gäste sind für private Zwecke grundsätzlich zulässig, sofern dadurch andere Personen nicht in ihren Rechten beeinträchtigt oder der Betrieb gestört wird.
Kommerzielle oder gewerbliche Aufnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Betreibers.
IX. Schlussbestimmungen
§ 29 Änderungen der AGB
Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen verletzt werden.
Für den jeweiligen Vertrag gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.
§ 30 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.
Für Streitigkeiten gilt – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Betreibers als vereinbart.
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.
§ 31 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
§ 32 Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.
Allgemeine Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele
Veranstalter der Gewinnspiele ist die Five Monkeys GmbH.
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren, sofern beim jeweiligen Gewinnspiel nichts Abweichendes angegeben ist. Mitarbeiter der Five Monkeys GmbH sowie unmittelbar an der Durchführung des jeweiligen Gewinnspiels beteiligte Personen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Die Teilnahme richtet sich nach den beim jeweiligen Gewinnspiel angegebenen Bedingungen und innerhalb des dort genannten Teilnahmezeitraums.
Die Gewinner werden entsprechend der beim jeweiligen Gewinnspiel beschriebenen Art ermittelt und über die dort angegebenen Kontaktdaten verständigt. Erfolgt innerhalb einer gegebenenfalls genannten Frist keine Rückmeldung, kann der Gewinn neu vergeben werden.
Individuelle Anfragen zum Gewinnspiel können nicht beantwortet werden.
Der Gewinn ist nicht in bar ablösbar oder übertragbar. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Five Monkeys GmbH behält sich das Recht vor, ein Gewinnspiel aus wichtigen Gründen anzupassen, zu ändern, vorzeitig zu beenden oder abzusagen. Dies gilt insbesondere bei Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels verhindern oder wesentlich erschweren.
Teilnehmer können bei Manipulation, falschen Angaben oder Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen vom Gewinnspiel ausgeschlossen werden.
Personenbezogene Daten werden im Rahmen des jeweiligen Gewinnspiels zur Durchführung und Abwicklung verarbeitet. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere für Marketingzwecke, erfolgt nur bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung bzw. Rechtsgrundlage.
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Gewinnspiel „VIP-Karten für die inoffizielle Eröffnung“
Teilnahme:
Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren. Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt automatisch durch die Anmeldung zum kostenlosen Five Monkeys Players Pass innerhalb des Teilnahmezeitraums.
Teilnahmezeitraum:
Die Teilnahme ist bis einschließlich 20. September 2026 möglich.
Gewinn:
Verlost werden VIP-Karten für die inoffizielle Eröffnung von Five Monkeys im Oktober 2026.
Die VIP-Karten berechtigen zur Teilnahme am Eröffnungsabend. Während der Veranstaltung können sämtliche Attraktionen von Five Monkeys kostenlos ausprobiert werden. Getränke und Snacks sind ebenfalls inkludiert.
Gewinnermittlung:
Die Gewinner werden nach Teilnahmeschluss per Zufallsprinzip unter Ausschluss der Öffentlichkeit aus allen teilnahmeberechtigten Personen ermittelt und per E-Mail verständigt.
Meldet sich ein Gewinner nicht innerhalb von 7 Tagen nach Verständigung, verfällt der Gewinn und es kann ein Ersatzgewinner gezogen werden.
Ergänzend gelten die Allgemeinen Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele der Five Monkeys GmbH.
Gewinnspiel „Win your Holiday Back“
Teilnahme:
Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren. Für jede Teilnahme ist bei Abgabe der vollständig ausgefüllten Gewinnspielkarte eine tagesaktuelle Rechnung von Five Monkeys an der Kassa vorzulegen. Die Rechnung wird bei Abgabe überprüft.
Pro Person und Tag ist eine Teilnahme möglich.
Teilnahmezeitraum:
Der jeweils auf der Gewinnspielkarte angegebene Zeitraum.
Der auf der Gewinnspielkarte angegebene Aufenthalt muss innerhalb dieses Gewinnspielzeitraums stattgefunden haben.
Gewinn:
Übernommen werden die tatsächlich angefallenen und nachgewiesenen Unterkunftskosten laut Unterkunftsrechnung.
Der Gewinn umfasst einen Aufenthalt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Hotelpartners. Anreise, Nebenkosten, Versicherungskosten und nicht ausdrücklich inkludierte Leistungen sind nicht Bestandteil des Gewinns.
Gewinnermittlung:
Der Gewinner wird nach Teilnahmeschluss per Zufallsprinzip unter Ausschluss der Öffentlichkeit ermittelt und per E-Mail verständigt.
Der Gewinner muss anschließend die Rechnung der auf der Gewinnspielkarte angegebenen Unterkunft zur Verifizierung des Gewinnanspruchs übermitteln. Dabei werden die angegebene Unterkunft sowie der Aufenthaltszeitraum mit den Angaben auf der Gewinnspielkarte abgeglichen.
Wird die Rechnung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Verständigung übermittelt oder stimmen die Angaben nicht überein, verfällt der Gewinn und es kann ein Ersatzgewinner gezogen werden.
Ergänzend gelten die Allgemeinen Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele der Five Monkeys GmbH.
Rabatt- und Aktionscoupons
Der Betreiber kann Rabatt-, Aktions- und Streucoupons mit einem prozentualen oder betragsmäßigen Preisnachlass ausgeben.
Der jeweilige Rabatt, der Gültigkeitszeitraum sowie die einbezogenen Leistungen ergeben sich aus den Angaben auf dem Coupon bzw. den dazugehörigen Aktionsbedingungen.
Coupons sind grundsätzlich einmalig einlösbar und nicht mit anderen Rabatten, Aktionen oder Vergünstigungen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Arcade Games sind von Rabatt-, Aktions- und Streucoupons ausgenommen, sofern auf dem jeweiligen Coupon nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Eine Barauszahlung, nachträgliche Anrechnung oder Auszahlung eines nicht ausgeschöpften Rabattwertes ist ausgeschlossen.
Teilnahmebedingungen für den Five Monkeys Players Pass
Stand: 03.08.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Teilnahmebedingungen regeln die Registrierung für den Five Monkeys Players Pass sowie die Teilnahme am damit verbundenen Kunden- und Bonusprogramm der Five Monkeys GmbH (nachfolgend „Betreiber“).
Mit Abschluss der Registrierung akzeptiert der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen.
§ 2 Zweck des Players Passes
Der Players Pass ermöglicht die Teilnahme am Kunden- und Bonusprogramm von Five Monkeys.
Über den Players Pass können insbesondere
- Stempel gesammelt,
- exklusive Aktionen genutzt,
- Prämien eingelöst,
- besondere Vorteile in Anspruch genommen sowie
- Informationen zu Veranstaltungen, Angeboten und Neuigkeiten bereitgestellt werden.
Ein Anspruch auf bestimmte Aktionen, Prämien oder Vorteile besteht nicht.
§ 3 Registrierung
Die Registrierung erfolgt über die Landingpage mittels QR-Code oder über den bereitgestellten Link.
Für die Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Mehrfachregistrierungen zur Erlangung unberechtigter Vorteile sind unzulässig.
Der Betreiber behält sich vor, Registrierungen bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder nachträglich zu löschen.
§ 4 Players Pass
Der Players Pass kann vor Ort bei Five Monkeys abgeholt (ab dem Eröffnungstag) oder an die bei der Registrierung angegebene Postanschrift versendet werden.
Ein Anspruch auf Versand des Players Passes besteht nicht. Der Betreiber behält sich vor, den Versand jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der vom Betreiber festgelegten Versandgebiete.
Der Players Pass wird zu einem vom Betreiber festgelegten Zeitpunkt erstellt und an die bei der Registrierung angegebene Postanschrift versendet.
Ein Anspruch auf eine sofortige Ausstellung oder Zusendung besteht nicht.
§ 5 Bonusprogramm
Der Betreiber kann im Rahmen des Players Passes Stempelaktionen, Bonusprogramme, Vorteile und Prämien anbieten, ändern oder einstellen.
Die jeweils gültigen Bedingungen werden bei der jeweiligen Aktion bekannt gegeben.
Bonusstempel und daraus resultierende Vorteile sind personenbezogen, nicht übertragbar und können weder in Bargeld eingelöst noch ausbezahlt werden.
§ 6 Sammeln von Players Pass Stempeln
Für jedes gekaufte Spiel bzw. jede gebuchte Spieleinheit wird ein Stempel gutgeschrieben.
Wird ein Spiel pro Bahn, Box, Tisch oder vergleichbarer Spieleinheit verrechnet, wird unabhängig von der Anzahl der mitspielenden Personen nur ein Stempel vergeben.
Jede Attraktion kann innerhalb einer Players Pass Aktion maximal zweimal für die Vergabe eines Stempel gewertet werden. Weitere Spiele derselben Attraktion führen zu keiner weiteren Stempelvergabe.
Arkadengames sind von der Stempelvergabe im Rahmen des Players Passes ausgenommen.
Die jeweils teilnehmenden Attraktionen sowie allfällige weitere Bedingungen der Stempelaktion werden auf dem jeweiligen Players Pass bzw. im Rahmen der jeweiligen Aktion bekannt gegeben.
§ 7 Einlösung von Prämien
Prämien können ausschließlich eingelöst werden, wenn die jeweils geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Nach Erreichen eines Levels kann der Teilnehmer entscheiden, ob er die entsprechende Prämie einlöst oder weitere Stempel sammelt, um ein höheres Level zu erreichen.
Mit Einlösung einer Prämie wird der Players Pass entwertet. Eine weitere Teilnahme an der jeweiligen Stempelaktion sowie das Sammeln weiterer Stempel oder die Einlösung eines höheren Levels sind danach nicht mehr möglich.
Prämien können ausschließlich an jenem Kalendertag eingelöst werden, an dem das jeweilige Level erreicht wurde. Nicht am selben Tag eingelöste Prämien verfallen.
Nach Ablauf des für die jeweilige Players Pass Aktion festgelegten Gültigkeitszeitraums können Stempel und nicht eingelöste Prämien nicht mehr eingelöst oder auf eine nachfolgende Players Pass Aktion übertragen werden.
Der Betreiber behält sich vor, Prämien durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen oder einzelne Prämien nicht mehr anzubieten.
§ 8 Ausschluss vom Bonusprogramm
Der Betreiber ist berechtigt, Teilnehmer vom Bonusprogramm auszuschließen, insbesondere wenn
bei der Registrierung vorsätzlich falsche Angaben gemacht wurden,
Mehrfachregistrierungen erfolgen,
das Bonusprogramm missbräuchlich genutzt wird oder
gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen wird.
Bereits missbräuchlich erlangte Vorteile oder Prämien können aberkannt werden.
§ 9 Verlust des Players Passes
Der Players Pass ist persönlich und nicht übertragbar.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Players Passes besteht kein Anspruch auf Ausstellung eines Ersatzpasses oder auf Übertragung bereits gesammelter Bonusstempel oder sonstiger Vorteile.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Five Monkeys GmbH sowie den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Datenschutzerklärung ist auf der Landingpage abrufbar.
§ 11 Haftung
Der Betreiber haftet ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für technische Störungen, kurzfristige Nichtverfügbarkeit der Landingpage, Verzögerungen bei der Registrierung oder Änderungen bzw. Einstellungen des Bonusprogramms übernimmt der Betreiber – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung.
§ 12 Änderungen des Bonusprogramms und der Teilnahmebedingungen
Der Betreiber ist berechtigt, das Bonusprogramm, dessen Inhalte, Vorteile und Prämien sowie diese Teilnahmebedingungen aus sachlichen Gründen, insbesondere aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen, anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung der Teilnahmebedingungen wird auf der Landingpage veröffentlicht.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.